En el Centro, ningún día es igual, independientemente del puesto que ocupes. Como jefa de personal, superviso la experiencia de los empleados, las iniciativas del personal y de toda la organización, los recursos humanos, las comunicaciones, las operaciones y el desarrollo organizacional y de la junta directiva. Parte de mi trabajo actual se centra en el desarrollo humano, y me permite apoyar a nuestro personal para que tenga más éxito. También escucho muchas opiniones y observo cómo funcionan diversos equipos, lo que me permite pensar constantemente en pequeños ajustes y mejoras de procesos que podemos implementar para fomentar continuamente un entorno de trabajo dinámico, inclusivo y acogedor.
Siempre que queremos reunir a todo nuestro personal o a la Junta Directiva, me pueden encontrar trabajando en la logística. Nuestra organización ha duplicado su tamaño en los 10 años que llevo en la organización, y a menudo ayudo con las dificultades y las carencias que este tipo de crecimiento positivo genera. No es raro que detecte una necesidad y la cubra. A veces eso significa hornear un pastel para un cumpleaños o ayudar a un equipo del que formé parte.
Mi formación es lo que me gusta llamar ecléctica. Trabajé durante mis estudios universitarios en centros de llamadas y empresas de telecomunicaciones de Omaha, lo que me brindó la experiencia de trabajar con personas diversas, me ayudó a aprender los entresijos de la atención al cliente y me brindó la oportunidad de ser supervisor y gerente a una edad temprana. Durante ese tiempo, también trabajé como capacitador en control de calidad y atención al cliente.
Posteriormente, trabajé en ventas internas y externas en una empresa de telecomunicaciones, así como en marketing local y apoyando a los grupos de presión que colaboraron con el primer proveedor que ofreció banda ancha en comunidades rurales de Nebraska. Tras un recorte de personal, aproveché la oportunidad de trabajar desde casa como consultor de redes sociales y marketing para una empresa de alimentos orgánicos en línea durante unos años. Posteriormente, debido a mi interés en la asesoría en salud y los alimentos frescos y locales, asumí un puesto en servicios sociales, ayudando a clientes a abordar la seguridad alimentaria y otros programas económicos ofrecidos por el estado, antes de incorporarme al Centro.
Estaba estudiando para el examen de servicio exterior cuando conocí a mi esposo, quien acababa de terminar su viaje por el mundo con el Ejército de los Estados Unidos. Decidimos establecernos en Nebraska y alternamos entre la vida urbana y rural antes de establecernos finalmente en mi ciudad natal del noreste de Nebraska.
Lo rural es una parte importante de mi identidad y actitud. Incluso habiendo vivido en zonas más urbanas, traigo conmigo esas perspectivas y ese sentimiento de conexión. Los lugares y sistemas rurales moldean a todo el país y son la columna vertebral de este. Necesitamos proteger la viabilidad de las zonas rurales y seguir apoyando a las comunidades rurales prósperas que ofrecen tantas oportunidades para nuestros jóvenes que simplemente no se encuentran en ningún otro lugar.
Cuando no estoy trabajando, disfruto estar al aire libre, cocinar, leer, ver documentales, escribir cuentos y poemas, y crear collages o arte "basura". Me gusta cuidar mis plantas, propagarlas y hacer jardinería cuando puedo. También disfruto pasar tiempo con mis tres hijos y vivir aventuras con ellos.
Q&A
Si pudieras ser bueno en algo instantáneamente, ¿qué sería?
Comedia stand-up.
¿Cuál es el lugar de tus vacaciones soñadas?
Una zona boscosa, cerca de un cuerpo de agua y amplios espacios abiertos y hermosos.
¿Qué libro te ha impactado más?
“Martes con Morrie”, de Mitch Albom. El Dr. Tom Goutierre, decano de Estudios Internacionales y del Centro de Estudios Afganos de la Universidad de Nebraska en Omaha, hizo que todos los estudiantes de primer año leyeran este libro. Realmente me ayudó a comprender quién era yo en esencia, de dónde venía y qué era lo que realmente importaba: que cualquiera puede marcar la diferencia dondequiera que esté. A menudo salpicaba sus conferencias con coloquialismos sobre Maumee, Ohio, el lugar rural de donde provenía. Me hizo apreciar aún más mi ruralidad.
